
Chargé / Chargée de projet marketing
Emploi Hyper - Super - Grand Magasin
-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Fondé en 1999, Made in Design est le leader européen de la vente en ligne de mobilier design, luminaires et décoration. S'adressant au grand public, le site développe également une activité B to B importante. Il compte parmi son offre les plus grandes marques et les plus grands designers. Sa mission au quotidien : partager sa passion du design et le démocratiser. Made In Design recherche un Chargé de Projet CRM (H/F) pour un CDD de 8 mois. Intégré(e) au sein de la direction marketing, vous rejoignez l'équipe en charge du développement de l'activité CRM et de son chiffre d'affaires. Vous aurez pour mission de participer activement à la stratégie CRM en France et à l'international (IT, DE, UK et CH), sur les marchés BtoC et BtoB. Vos missions : - Définir la stratégie « client 360 » et déployer un plan d'action afin de répondre aux enjeux externes et internes ; - Définir la stratégie de fidélisation des clients dans une vision omnicanale, afin d'augmenter le taux de réachat dans une dynamique de croissance de CA ; - Repenser l'organisation interne afin de mettre en œuvre cette stratégie et accompagner la transformation de la vision stratégique donnée par la direction ; -[...]